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發(fā)布時(shí)間：2019-08-27
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編者按：2019年是新中國(guó)成立70周年，海螺集團(tuán)在安徽本土企業(yè)中首批進(jìn)入世界500強(qiáng)，初步實(shí)現(xiàn)了省委、省政府賦予的“一強(qiáng)三冠”目標(biāo)。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，大力宣傳在黨的領(lǐng)導(dǎo)下海螺集團(tuán)改革發(fā)展取得的輝煌成就，展現(xiàn)新時(shí)代海螺新氣象新作為，為集團(tuán)創(chuàng)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)凝聚強(qiáng)大精神動(dòng)力，熱烈慶祝新中國(guó)成立70周年，自即日起開(kāi)展“壯麗70年·奮斗新時(shí)代”主題宣傳。
柬埔寨，是一個(gè)有著悠久歷史和眾多浪漫傳說(shuō)的國(guó)度。海螺水泥所在的馬德望省，曾經(jīng)是柬埔寨內(nèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。正是在這樣一片古老的土地上，矢志于建設(shè)美好柬埔寨的馬德望海螺用四年的時(shí)間，精耕細(xì)作，清理地雷、開(kāi)辟通道，克服語(yǔ)言、宗教、社會(huì)環(huán)境的差異，建立了一座現(xiàn)代化的綠色水泥工廠，培訓(xùn)培養(yǎng)了柬埔寨第一代水泥產(chǎn)業(yè)工人。
馬德望地標(biāo)
馬德望海螺
海螺工廠給當(dāng)?shù)貛?lái)的改變
作為全國(guó)第二大省份，馬德望的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很大程度上依托的都是水稻種植業(yè)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。
公司建立之初，本地政府和周邊村民對(duì)企業(yè)性質(zhì)不了解，也很難直觀感受到一家中國(guó)工業(yè)企業(yè)將會(huì)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的改變，公司報(bào)批報(bào)建材料辦理困難重重。
公司總經(jīng)理翁長(zhǎng)祎表示，“最大的問(wèn)題其實(shí)是信息的不對(duì)稱(chēng)，一方面是國(guó)家層面支持，但是地方官員擔(dān)心我們給他們帶來(lái)管理負(fù)擔(dān)，另一方面周邊村民害怕產(chǎn)生污染?！惫緦?duì)癥下藥，把管理干部分成了不同的協(xié)調(diào)組，來(lái)得早、民情熟的干部負(fù)責(zé)向周邊村民講解企業(yè)采用一流裝備和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建成后對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好處，辦公室負(fù)責(zé)帶著齊全的勞工材料去拜訪移民局和勞工局，礦山分廠則把國(guó)家礦產(chǎn)資源部的部長(zhǎng)邀請(qǐng)到公司實(shí)地考察。
到村莊宣講公司政策
在走訪過(guò)程中，離公司不遠(yuǎn)的多棉村小學(xué)向翁長(zhǎng)祎表達(dá)了對(duì)礦山爆破的擔(dān)憂(yōu)。為了消解村民的顧慮，也為了孩子們的安全，公司提出了異地重建小學(xué)、改善教學(xué)環(huán)境的方案，不但得到了校方和村民的熱烈回應(yīng)，而且得到了當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)的大力支持。很快，公司以高標(biāo)準(zhǔn)援建的嶄新的多棉小學(xué)投入使用，在周邊一時(shí)成為美談。
2018年5月31日，柬埔寨首相洪森親王攜夫人文拉妮親王親赴公司，為公司生產(chǎn)線剪彩并致辭。一時(shí)間，這個(gè)在地圖上甚至沒(méi)有標(biāo)注的小村多棉一下子成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。洪森首相表示，馬德望海螺所在地以前是柬埔寨內(nèi)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)在這里建起了現(xiàn)代化美麗的水泥工廠。馬德望海螺的建成投產(chǎn)為柬埔寨國(guó)家建設(shè)提供了動(dòng)力，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施改善和人民生活水平的提高發(fā)揮著重要作用。
柬埔寨首相洪森為公司剪彩
看得到的工廠和學(xué)校，感受得到的規(guī)范和自律，很快打消了周邊各界對(duì)公司的疑慮，公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)也隨之打開(kāi)局面。在經(jīng)歷過(guò)最初的磨合之后，公司產(chǎn)品穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)征服了眾多客戶(hù)，不僅成功應(yīng)用于暹粒機(jī)場(chǎng)、金邊體育場(chǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目，而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)泰國(guó)市場(chǎng)的出口?！昂Ｂ菟嘤弥判摹?，已經(jīng)成為眾多經(jīng)銷(xiāo)商的共識(shí)。
海螺水泥用于建筑市場(chǎng)
馬德望省盛產(chǎn)稻米，茉莉香米更是受到包括中國(guó)在內(nèi)的廣大消費(fèi)者歡迎，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民重要的收入來(lái)源。但是這種稻米需水量大，而柬埔寨的雨季降水過(guò)剩，旱季則水資源不足。公司水泥投放市場(chǎng)以后，大大降低了水泥采購(gòu)成本，各種大大小小的水利設(shè)施、交通設(shè)施得以興建。有了充足的水資源和便利的運(yùn)輸條件，茉莉香米的種植得以從一年一季提升到一年兩季，不少農(nóng)民由此改善了生活條件。隨之改善的還有居民居住條件，如今很多馬德望普通居民紛紛選擇將傳統(tǒng)的木質(zhì)高腳屋改造成混凝土結(jié)構(gòu)的住房，舒適安全，而且堅(jiān)固耐用。
婚紗照取景地
不僅如此，建廠之初就立志打造馬德望最美麗的工廠，使得公司的自然和人文景觀都極具特色，吸引了不少新人慕名來(lái)公司生活區(qū)拍攝婚紗照。
吸納柬籍英才助力本土化發(fā)展
“shang mian xie cao mai you mao hui”，下午兩點(diǎn)半，制造分廠副廠長(zhǎng)馬守正的微信彈出一條信息，微信那頭，維護(hù)工Ravut收到馬守正肯定的回復(fù)，同時(shí)也收到來(lái)自廠長(zhǎng)的另一條信息“沒(méi)有——mei you NOT mai you”。這樣的信息交流每天都在馬德望海螺的不同崗位上演。
柬籍員工以老帶新學(xué)拼音
不斷在犯錯(cuò)，一直在進(jìn)步，辦公室副主任倪平平對(duì)公司柬籍員工進(jìn)行綜合考評(píng)后如是評(píng)價(jià)。經(jīng)歷過(guò)招工難、培訓(xùn)難、留不住等各種困難，如今的馬德望海螺已逐步在實(shí)踐中摸索出一套初見(jiàn)成效的本地員工管理方法。
“員工管理一定不能盲目照搬國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，不然員工遲早都跑掉了?！惫靖笨偨?jīng)理錢(qián)清奕對(duì)各級(jí)管理人員提出八個(gè)字的管理要求——尊重差異，保持定力。
一段時(shí)間相處下來(lái)，公司管理層發(fā)現(xiàn)柬籍員工普遍愛(ài)用社交軟件,愛(ài)拍照，愛(ài)直播——宿舍添置了新空調(diào)要拍照，公司去困難員工家中慰問(wèn)要直播，甚至就連交接班會(huì)也有員工發(fā)到朋友圈?！皢T工喜歡直播，就給他們創(chuàng)造直播的機(jī)會(huì)，員工喜歡拍照，就給他們拍照的儀式感?！痹阱X(qián)清奕的推動(dòng)下，一場(chǎng)針對(duì)自媒體傳播的管理方式轉(zhuǎn)變悄然在公司推廣開(kāi)來(lái)。正是摸透了柬籍員工的心理特點(diǎn)，公司組織的各類(lèi)文娛活動(dòng)和技能比武逐漸增多，而且設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)和證書(shū)愈發(fā)精美。足球爭(zhēng)霸賽、新年晚會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽、廚藝比拼等，各類(lèi)活動(dòng)設(shè)置的獎(jiǎng)品可能只是一袋洗衣粉或是一套文具，但是獲獎(jiǎng)員工的喜悅卻絲毫不減，往往各類(lèi)活動(dòng)公司的“官方報(bào)道”還沒(méi)掛網(wǎng)，員工的社交平臺(tái)已經(jīng)大量直播、轉(zhuǎn)載了各類(lèi)活動(dòng)視頻和剪影。加上對(duì)先進(jìn)人員名單的公示和各類(lèi)會(huì)議宣貫，有效的激發(fā)了員工的好勝心，特別是年輕員工互相較勁，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性大大提升。
安全知識(shí)競(jìng)賽
員工有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，公司就適時(shí)推出了后備人才師徒結(jié)對(duì)、以中帶柬的個(gè)性化培養(yǎng)模式。拜師儀式上，20對(duì)中柬師徒一絲不茍。“希望柬籍徒弟尊師重教、勤奮好學(xué)，希望中籍師傅師道尊嚴(yán)、言傳身教?！笨偨?jīng)理助理昌俊對(duì)結(jié)對(duì)師徒諄諄教導(dǎo)。“去年第一批后備人才中，已經(jīng)有15人選拔到工段長(zhǎng)、主管及技術(shù)員崗位，4人提拔到中控操作員崗位，我希望明年通過(guò)競(jìng)聘的就是在座的各位?！?
拜師儀式
公司積極鼓勵(lì)中籍員工學(xué)習(xí)柬語(yǔ)，同時(shí)，制定措施激勵(lì)柬籍員工學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，讓掌握漢語(yǔ)成為有志于在公司發(fā)展的優(yōu)秀柬籍員工的必備技能。
言傳身教
來(lái)自于金邊的Chum Rotana，中文名鐘達(dá)娜，今年24歲，6月份順利通過(guò)公司層層考核，競(jìng)聘成為礦山鏟運(yùn)副工段長(zhǎng)，是唯一的女性工段長(zhǎng)。7月份，鐘達(dá)娜還順利通過(guò)了公司組織的漢語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力測(cè)評(píng)，拿到了公司特設(shè)的語(yǔ)言能力津貼。其實(shí)，兩年前剛進(jìn)入公司的鐘達(dá)娜，漢語(yǔ)基礎(chǔ)也僅限于連比劃帶猜的階段，在分廠的引導(dǎo)下，上進(jìn)心強(qiáng)的她白天纏著中籍師傅學(xué)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備名稱(chēng)，晚上利用手機(jī)學(xué)習(xí)日常交流，拼音、柬語(yǔ)諧音、畫(huà)圖，只要有用的方式她都肯嘗試。如今，鐘達(dá)娜不僅能夠承擔(dān)礦山的工段管理職責(zé)，而且在與地方政府對(duì)接、文件翻譯等方面也基本沒(méi)有溝通障礙。
與鐘達(dá)娜同期通過(guò)漢語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力測(cè)試的還有Som Kesa（雅如）、Phea Dalin （林靜嫻）、Kim Pheng（吳道平）等20名柬籍員工，緊隨其后的是31名通過(guò)漢語(yǔ)指令和匯報(bào)測(cè)試、具備崗位交流能力的員工，更多的崗位員工在語(yǔ)言津貼的激勵(lì)下一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)進(jìn)步。
漢語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力測(cè)試
用家的溫暖提升企業(yè)凝聚力
公司建設(shè)以來(lái)，100多名海螺人從江西、湖南、廣東、安徽等各個(gè)區(qū)域奔赴馬德望，投身到工廠建設(shè)和運(yùn)營(yíng)之中，并帶動(dòng)著柬籍員工的技能提升。
初來(lái)乍到，對(duì)于大部分從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)熱帶生活的員工來(lái)說(shuō)，馬德望常年的高溫天氣在很大程度上擾亂了中籍員工的生活狀態(tài)?！皠倎?lái)頭一年，對(duì)國(guó)內(nèi)外的氣候差異還沒(méi)習(xí)慣，有時(shí)候國(guó)內(nèi)是冬天，還習(xí)慣性打電話(huà)叮囑老婆小孩注意防蚊蟲(chóng)，鬧出過(guò)不少笑話(huà)?！眮?lái)自蕪湖、曬得黢黑的張長(zhǎng)江笑著開(kāi)導(dǎo)新來(lái)的中籍員工。
適應(yīng)了不同的環(huán)境之后，中籍員工把馬德望海螺當(dāng)成自己的第二個(gè)家。經(jīng)過(guò)不斷地努力，如今的馬德望海螺，健身房、臺(tái)球室、籃球場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化足球場(chǎng)等后勤設(shè)施已逐步完善，閑暇之余踢一場(chǎng)足球賽、擺一盤(pán)象棋，已經(jīng)成為員工鍛煉休閑、釋放身心的良好途徑。讓遠(yuǎn)在祖國(guó)的親人放心，是員工對(duì)家人的承諾，也是公司對(duì)后勤管理的不懈追求。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從一片荒蕪到產(chǎn)銷(xiāo)平衡，地方協(xié)調(diào)從疑慮叢生到彼此信任，培養(yǎng)員工從農(nóng)村青年到產(chǎn)業(yè)工人，中籍員工從初來(lái)不適應(yīng)到不舍得離開(kāi)，馬德望海螺忠實(shí)踐行著集團(tuán)的海外發(fā)展戰(zhàn)略，在“一帶一路”宏偉藍(lán)圖上努力將企業(yè)打造成一顆閃耀的明珠。（作者：馬德望海螺 葉寒林）